フォーチュンネイジュからのお願い
2025.11.25

プライバシーポリシー

フォーチュンネイジュ(運営:Chapos株式会社)は、
お客様の個人情報を適切に保護し、安心してサービスをご利用いただけるよう、以下のプライバシーポリシーを定めています。

当サービス・商品のご利用、またはキャンペーンへの応募をもって、
本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
ご利用前に必ずご確認ください。

第1条(個人情報)

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定められた個人情報を指します。

氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、
特定の個人を識別できる情報、または容貌・声紋・指紋などの個人識別符号を含む情報をいいます。

第2条(個人情報の収集方法)

フォーチュンネイジュでは、サービス利用登録・商品購入・キャンペーン応募時に、
以下の情報を収集する場合があります。

  • 氏名、生年月日、住所

  • 電話番号、メールアドレス

  • 銀行口座番号、クレジットカード番号

  • 購入履歴・決済情報

また、提携先(情報提供元・広告主・決済代行会社等)から
必要な範囲で個人情報を取得する場合があります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。

  1. フォーチュンネイジュのサービス提供・運営のため

  2. ユーザーからのお問い合わせ対応(本人確認を含む)

  3. 利用中のサービスの新機能・更新情報・キャンペーン案内などのメール送付

  4. メンテナンスや重要なお知らせ等、必要なご連絡のため

  5. 規約違反や不正利用防止のためのユーザー特定

  6. ご自身の登録情報の閲覧・変更・削除、利用状況確認のため

  7. 有料サービスの料金請求のため

  8. 上記に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

当社は、変更前の利用目的と合理的な関連性がある場合に限り、
個人情報の利用目的を変更することがあります。

変更内容は、当社が定める方法により、ユーザーへ通知または当ウェブサイトに公表します。

第5条(個人情報の第三者提供)

フォーチュンネイジュは、次のいずれかに該当する場合を除き、
ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 人命・身体・財産の保護が必要で、本人同意が困難な場合

  • 公衆衛生の向上・児童健全育成に特に必要な場合

  • 国・自治体の事務遂行に協力し、同意取得が支障となる場合

  • 以下の情報を事前に通知・公表し、個人情報保護委員会へ届出した場合
     (提供目的・項目・方法・停止請求の受付方法 等)

ただし、次の場合は第三者提供には該当しません。

  • 利用目的達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合

  • 事業承継に伴い個人情報が提供される場合

  • 共同利用する場合で、利用者範囲等を事前に通知または公表している場合

第6条(個人情報の開示)

ユーザー本人から個人情報の開示請求があった場合、
遅滞なく開示します。

ただし、以下の場合は全部または一部を開示しないことがあり、
その際は理由を添えて通知します。

  • 本人または第三者の権利・安全を害するおそれがある場合

  • 当社業務に著しい支障が生じる場合

  • 法令に違反する場合

※開示手数料:1件あたり1,000円(税込)

履歴情報や特性情報など、個人情報に該当しない情報は原則開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正・削除)

ユーザーは、当社の保有する個人情報に誤りがある場合、
訂正・追加・削除(以下「訂正等」)を請求できます。

当社は、請求内容が妥当と判断した場合、速やかに訂正等を行い、
その結果をユーザーに通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

ユーザーより、

  • 利用目的の範囲を超えて利用されている

  • 不正な手段で取得された可能性がある

等の理由で利用停止または消去(利用停止等)の請求があった場合、
必要な調査を行います。

請求に応じる必要があると判断した場合、速やかに利用停止等を行い、
結果をユーザーに通知します。

なお、利用停止等に多額の費用を要する場合や実施が困難な場合は、
ユーザーの権利利益を保護するための代替措置をとります。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

法令に特別の定めがある場合を除き、
当社はユーザーに通知することなく、本ポリシーの内容を変更できます。

変更後のプライバシーポリシーは、
当ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

Chapos株式会社
フォーチュンネイジュ

東京都世田谷区南烏山3ー1ー12NKビル3階

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